失意的互聯網人，正涌入職業規劃咨詢機構，尋找答案。

小張做了4年職業規劃師，這兩年的變化尤其劇烈。

頭兩年，互聯網企業風生水起，想跳出傳統產業加入互聯網的客戶很多，他們多是從事建筑施工、航空醫院等技術開發工作，想在互聯網公司獲得更高薪資，比如傳統車企技術研發人員想要去互聯網車企做AI智能算法。那些尚未踏入社會的學生，在就業規劃咨詢時，也多是繞著各大互聯網企業問問題。

2020年開始，風向變了，互聯網行業的客戶多了：教培行業受重創大裁員，投資機構退潮，教培人咨詢何去何從；大廠程序員來到了“夢醒時分”，薪資銳降，猶豫是熬下去還是回老家發展；面臨著數字娛樂消費以及短視頻平臺的挑戰，視頻網站裁員求生。

不安籠罩著打工人的世界。也不乏高管前來咨詢下一步的人生方向。

成為職業規劃師前，小張也曾是一名互聯網打工仔，親歷過復雜的職場關系，不喜歡高壓的打工生活。想到很多人跟自己一樣問題一堆：剛出校門啥也不懂、專業與興趣不匹配、工作沒有動力、換工作又沒頭緒。于是他創辦了暖兔團隊，專門幫人解決職業困境，尋找出路，如今已經發展成擁有2000多位咨詢老師的團隊。

2000個老師

在小張看來，人生的第一份工作很重要，它能在很長時間里影響一個人對社會的認知。如果剛畢業就遇到一個PUA大師，那往后幾十年的職場生涯都會受到不好影響。

剛創業時，他幫不少學生做過職業規劃，發現即便互聯網很發達了，但是依然有不少學生連基本的五險一金都不知道。有的以為自己進了大廠，其實是外包；有的從學校出來，興高采烈去了另一個城市，剛租房，談好的公司發消息說業務被撤了，也要不回交了一年的房租，求助無門。

雖然最初那段時間客戶不多，但是能給學生講求職門道，讓學生少走一點彎路，他覺得很開心。后來，他和高校就業中心合作，幫助學生做職業規劃，還把業務拓展到了國外。

這幾年，國外高校的留學生想回國發展，一些在國外打拼了多年的人也想回國發展，他招募老師，幫他們分析國內的金融發展趨勢、外企在中國的分公司競爭情況，推薦資源。

2019年，整個團隊只有約800個入駐的老師。后來經過朋友推薦，口碑宣傳，越來越多老師加入了團隊。他們當中很多是獵頭，還有一些是大廠的HR出身，以及做戰略規劃、互聯網運營等各行業的管理人員。

目前暖兔團隊有2000名規劃師，他們的淘寶店里有6個客服，主要負責前期收集信息。通常，有人咨詢時，團隊會指派一個助理收集信息，記錄用戶訴求，初步通過用戶所處的行業，圈定職業規劃師的范圍。之后，助理會對咨詢人員做測試，進一步匹配合適的規劃師。

普通規劃師的收費為一小時100~300元，頂級名師則能飆到2000元一小時。人氣高的規劃師，一年下來能給三千個人做咨詢。

互聯網失業潮

這兩年，互聯網客戶占比越來越高。

前來咨詢的客戶中，男性占比30%，主要關注職場人際關系處理、性格、職業發展方向等問題；女性占比70%，主要是年齡焦慮。“有一些單身未婚未育的，明顯感到職場招聘對女性不太友好。”總體趨勢是，年紀越大越焦慮。

有的客戶想不明白：“當時我選的賽道明明還可以，怎么一下子就不行了呢？”

7年前，30歲的小末來到北京打拼，在一家教育公司上班，負責少兒英語培訓。北京生活壓力大，但是她月薪超過兩萬元，除去房租、生活費，還能有一點剩余。

2020年，受疫情影響，公司實行在家辦公，小末的收入一下子降了一半。本以為撐一段時間行業會好起來，但后面拿到手的工資越來越少，降到了5000多元，在北京活不下去了。

更糟糕的還在后面。5月份，公司撤掉了少兒英語部門，其他的留學考試、雅思教育培訓業務也在縮減人員。小末失業了。

在市場上找了3個月的工作后，她發現互聯網行業求職太難了，尤其是對于大齡單身未婚人士來說，行業歧視無處不在。為了生存，她回到了老家陜西的一座三線小城發展，入職了一家教育培訓機構公司，雖然月薪只有5000多元，但小城市生活壓力小，吃穿住倒是也夠用了。

2021年7月，隨著“雙減”政策出臺，教培行業迎來劇變。投資機構退潮，企業大裁員，小末又失業了，找不到工作的她焦慮不安。

另一位在一線城市工作的程序員大海也在經歷職業瓶頸期。他在一家小公司做了半年多開發，雖然兩萬多元的月薪還可以，但是除去房租、生活費用，剩下的錢買房子遙遙無期。聽說大廠程序員工資高，應屆畢業生校招年薪都得40萬起，他想換到大廠工作。

加上那段時間他覺得老板總是針對他，更下了跳槽的決心。但是因為自己性格內向情商不高，心儀的大廠又在外地，要去工作的話得舉家遷移，他一時半會拿不定主意，怕一步走錯步步錯。

小末、大海們在網上找到了職業規劃師。了解他們的訴求后，暖兔團隊會指派相應的職業規劃師，通過一個小時的電話溝通，給予他們建議。規劃師發現，教培出身的女生性格活潑，對語言表達相關的工作興趣大，于是建議小末到大公司的教育培訓部門試試。在進行了面試指導后，她成功應聘了互聯網大廠的培訓部門。

對于程序員大海，規劃師委婉指出了他自身存在的一些問題，比如不熟悉職場話術。告訴他不能直接和別人沖突，遇到不同的意見時，先肯定對方表述中合理的部分，再有理有據的提出自己的觀點。

解決用戶自身存在的問題之余，團隊還幫他梳理了大廠的待遇福利，以及技術專業領域的上升空間，正在幫他往心儀的公司內推。

給高管做規劃

除了普通員工，規劃師還幫中層管理人員甚至高管做職業規劃。

有一家視頻網站公司的高管老李，在一線城市打拼了十多年，本來可以行權上百萬元的期權，但是突然空降了一個領導，他被調往了其他部門。正好這時候，有一家創業公司向他拋來橄欖枝，老板還是他朋友，承諾待遇平移，并且給予期權獎勵。

“走還是留，是個問題。”對于期權到底該怎么談，他心里沒譜，于是找到了職業規劃師咨詢接下來的路。

除了高管，還有整個公司都面臨轉型的問題。女博士秋姐在一家游戲公司做CEO，整個團隊被其他上市公司收購了。互聯網巨頭想把她整個團隊挖走。她忐忑：以前都是自己招人，現在要去跟大廠HR談，幫團隊爭取更多資源，但自己并不擅長這些，需要專業人士的建議。

其實，有的高管即便已經跳槽成功了，也干得不踏實。比如小張就遇到一家大廠的項目經理，被外企挖過去當了云計算項目的負責人。雖然是高薪跳槽，但是他也充滿了危機感：“畢竟是跨平臺工作，有個適應的過程，周圍80%的人會在入職前三個月離職。”就算平安度過了前三個月，后面萬一老板突然提升業務KPI，或者縮短產品探索期要求提前變現，那時候可咋辦？

普通人有普通人的煩惱，老板有老板的困難，打工人都很迷茫。職業規劃師透露，就連明星企業老板的助理、人力資源總監都有很多困惑，也找他們咨詢。

職業規劃師除了幫他們洞察行業前景，還需要幫他們梳理大企業的組織架構，找到在大廠工作過的老師，或者通過老師們的人脈，為客戶對接相關資源。

老李還是選擇了去創業公司，并且談到了期望的薪資和理想的期權，規劃師幫他分析了自身的資源優勢，讓他明白了即便出現大變動，他的行業依然有不錯的發展前景，打消了老李的疑慮。

互聯網失業潮依然洶涌，一大批人處于職業迷茫與困惑的狀態。但是提升自己，擁抱變化，是人類找到答案的永恒途徑。

春節過后是求職高峰，小張和團隊將會迎來更忙碌的日子。他們相信：每個人都有獨特的價值，應該把人放在合適的地方，每個人都能找到屬于自己的舞臺。